Was ist Citroën eTouch?

Citroën eTouch ist ein Telematikdienst mit Standortbestimmung, mit dem im Falle eines Unfalls oder einer Panne Hilfe angefordert werden kann. Der Citroën C-Zero ist serienmäßig mit Citroën eTouch ausgestattet.

Für einen Notruf mit Lokalisierung muss die SOS-Taste in der Mittelkonsole länger als 2 Sekunden gedrückt werden. Hierdurch wird der Notrufzentrale der genaue Standort des Fahrzeugs übermittelt und ein Mitarbeiter nimmt Kontakt zu den Insassen auf. Bei einer stärkeren Kollision alamiert das Fahrzeug auch selbstständig die Notrufzentrale.

Ein Pannenruf mit Lokalisierung lässt sich über die Citroën-Taste auslösen. Wird die Taste mit dem Doppelwinkel länger als 2 Sekunden gedrückt, werden erste Diagnoseinformationen per SMS an Citroen Assistance gesendet, die dann bei Bedarf die Pannenhilfe einleitet.